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책임
글로벌 인증 관리자 또는 인증 의사 결정자 자격이 있는 직원은 인증의 정확한 처리 및 보고를 포함해 심사 패키지 검토 프로세스를 효과적으로 구현하고 있습니다. 이 검토 프로세스에는 승인, 거부, 유지, 갱신, 일시 중단, 인증 복원 또는 철회, 인증 범위 확장 또는 축소가 포함되어 있습니다. 글로벌 인증 관리자 또는 피지명자는 심사 패키지의 공식 인증 결정을 담당합니다. ABS QE 심사 프로세스에 대한 자세한 설명은 당사의 그래픽을 참조하십시오.
인증 결정
인증 의사 결정은 심사 패키지에 포함된 정보를 기반으로 기술 내용, 절차 준수 및 심사 팀의 권장 사항들의 신뢰 수준에 대해 심사 패키지를 검토합니다.
기술 승인은 아래의 사항을 기반으로 합니다.
- 조직 활동과 관련된 심사 범위
- 정의된 관행에 따른 심사의 적합성
- 심사 패키지에 제시된 증거
- 심사 팀의 권고사항
검토자는 고객의 성과 기록을 검토하고 성과 기록이 좋지 않은 경우 심사 빈도의 증가 여부를 결정합니다.
갱신 심사에 대한 결정은 재인증 심사의 결과뿐만 아니라 시스템 검토 결과 및 인증 사용자로 부터 받은 제안을 기반으로 합니다.
주요 혹은 사소한 부적합 사항이 있는 인증 심사에 대해서는 긍정적인 결정(예 : 승인)을 받을 수 없습니다.
인증 결과가 승인 으로 결정 될 때, ABS QE 인증서가 생성됩니다. 인증 기간과 날짜의 규칙은 다음의 사항을 따릅니다.
- 인증의 유효 날짜는 인증 결정이 완료된 날부터입니다.
- 관리 시스템 인증 프로그렘의 인증 주기는 3년입니다. 만료 날짜는 인증서가 처음 발급 된 날에 인증 주기 만큼 년도를 더하고 하루를 뺀 날짜로 결정됩니다.
범위의 축소
ABS QE는 고객이 일부 범위에 대해 지속적으로, 심각하게 인증 자격요건을 충족하지 못한다면, 해당 부분을 제외하여 고객의 인증범위를 줄일 수 있습니다. 축소는 인증에 사용된 규격의 자격요건과 일치합니다.
인증 정지
고객사의 관리 시스템 상태를 확인하지 못하거나 확인했으나 효과적으로 유지되지 않았음을 확인했다면, 언제든지 인증은 정지될 수 있습니다. 인증은 고객이 시간내에 송장을 지급하지 못했을 경우를 포함하여, ABS QE와의 계약상 의무를 다하지 못할 경우 승인은 중단됩니다. 중단 기간은 6달을 초과하지 않아야합니다.
- 고객의 인증된 관리 시스템은 다음과 같은 관리 시스템의 실질적인 자격요건을 포함하여, 지속적으로나 심각하게 인증 요구사항을 만족하지 못했습니다.
- 반복적인 주요 부적합
- 잇따른 심사에서의 주요 부적합
- 인증된 고객은 요청된 빈도로 감시나 재인증 심사를 수행할 수 없습니다.
- 인증된 고객이 자발적으로 중단을 요청했습니다.
인증 철회
고객의 관리 시스템이 규격 심사나 계획된 구성에 대해 중요한 부적합을 입증하고 부적합 판정에 대해 대응 및 수정에 실패한 경우, 인증은 철회됩니다.
고객이 제공받은 서비스에 대해(계약 건당) ABS QE에게 송장을 지불하지 않거나, ABS QE의 심사원에게 심사 목적의 인증 시설에 대한 접근 권한을 제공하지 못하는 경우에도 인증 철회될 수 있습니다.
- 대부분의 경우의 철회는 인증 정지로 마무리 되지만, 심각하게 부적합한 경우나 고객의 협조에 실패한 경우에는 즉시 철회가 발생할 수 있습니다.
- 철회 절차는 글로벌 인증 관리자에게 위의 명시된 조건중 하나를 공지한 순간부터 시작됩니다. 공식적인 철회 통지는 고객에게 발송됩니다. 연락의 사본은 고객 파일에 유지됩니다. 통지서에는 고객이 모든 인증마크 사용을 포함하여 즉시 모든 인증 청구를 중단해야한다는 내용이 명시되어 있습니다.
- 고객이 이러한 결정에 비동의 한다면, 이의 제기 프로세스에 따라 이의 제기 처리가 됩니다.
인증 제공 거부
ABS QE는 운영하지 않는 지역 및 기술적으로 지원이 불가능한 분야에서 인증을 거부할 권리가 있습니다. 모든 인증 제공 거부는 인증을 요청한 당사자에게 서면으로 문서화 되고 인증 제공이 거부된 이유를 식별합니다.
인증 복원
인증 갱신 심사 활동이 완전히 완료되지 않은 조직과 고객의 조건이 수정되어 인증이 중단 된 조직의 경우 ISO 17021-1의 자격요건에 따라 인증을 복원할 수 있습니다. 인증 만료 전에 갱신 심사가 시작 된 경우, 인증 만료나 정지 후 여섯 달 이내에 인증을 복원할 수 있습니다.
인증 범위의 확장
기존 인증의 인증범위는 추가되는 장소(지리적 확장), 프로세스(기술적 확장) 또는 둘 다를 포함함으로서 확장될 수 있습니다. 범위의 확장은 반드시 인증 규칙에 정의된 조건, 특히 IAF 필수 문서 1에 적합해야합니다. 범위 확장에 대한 인증 결정은 위에서 언급한대로 구성됩니다.
인증 규칙 및 조건 지침에 추가적인 정보가 있습니다.